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2020-09-14
1944次
事故车招揽(雪佛兰-急)
6K-9K/月
环境好
五险一金
加班补助
管理规范
有年假
技术培训
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数1人
招聘部门客服
学历要求大专
工作经验1年以下
年龄要求20岁--35岁
工作地点贵州省凯里经济开发区开元大道33号雪佛兰4S店(工商银行旁)(黔东南/凯里经济开发区)
联系方式
联系人:蒲女士  ( 联系我时,请说是在黔东南人力资源网上看到的 )
联系电话:153****2411
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职位动态
2%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
58秒
简历平均处理时长
22分钟前
企业最近登录时间
职位描述
工作职责:
1、负责事故车短信及其它线索的招揽;
2、与保险公司查勘员的沟通与对接,提高事故车短信招揽成功率;
3、事故车短信和送返修车辆逻辑数据的分析,排查异常数据,找出异常原因,上报客服经理;
4、对上一年投有划痕险的客户或登记好划痕险竞回群车辆信息,进行小钣喷招揽,日均招揽电话不低于40组/天;
5、负责入厂事故车满意度的维系,事故车出厂的回访(三天内回访),维修工期大于三天必须建钣喷E客户群,且建群率需大于60%;
6、负责事故车交车仪式(1万金额以上),提高客户满意度;
7、事故车意见或投诉客户及时反馈至相关部门,并督促涉及部门在24小时内做出处理反馈,建立意见投诉归档资料;
8、在厂事故车进度的监督与管理,了解每一台在厂钣喷车辆的维修进度,对于工期异常车辆,查找异常原因,报备并督促相关岗位负责。每日下班前必须对在厂事故车辆进行一次跟踪了解;
9、与合作拖车公司对接拖车费用及请款;
10、及时完成领导安排的其他事务。
任职资格:
1、全日制大专及以上学历;
2、20-35周岁;
3、普通话流利,熟练操作计算机;
4、持有驾驶证并熟练掌握驾驶技能,汽车相关专业优先。
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